Regulasi Pelayanan Publik

24 August 2022 - Disdikbud

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik  [download]
2. Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia [download]
3. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik [download]
4. Peraturan Pemerintah Nomor 21 Tahun 2011 tentang Pembentukan, Susunan, dan Tata Kerja Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia di Daerah [download]
5. Peraturan Daerah Kabupaten Boyolali Nomor 2 Tahun 2013 Tentang Pelayanan Publik [download]
6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 62 Tahun 2018 Tentang Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional [download]
7. Peraturan Ombudsman Nomor 41 Tahun 2019 tentang Tata Cara Pencegahan Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik [download]
8. Peraturan Bupati Boyolali Nomor 12 Tahun 2013 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Daerah Kabupaten Boyolali Nomor 2 Tahun 2013 Tentang Pelayanan Publik [download]
9. Peraturan Bupati Boyolali Nomor 13 Tahun 2013 Tentang Kode Etik Pelaksanaan Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Boyolali [download]